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블루오션 리더십 이론

블루오션 리더십 이론에서는, 리더십이란 본질적으로 조직 구성원들이 구매하거나 구매하지 않는, 즉 조직 구성원들에게 먹히거나 먹히지 않는 ‘서비스’라고 본다.

  • 그런 의미에서 모든 리더에게는 고객이 있다. 리더가 실적을 보여줘야 하는 상사, 그리고 리더의 방향 제시와 지원을 필요로 하는 부하 직원이 바로 그 고객에 해당한다.
  • 구성원들이 리더의 행동을 높게 평가해야만 그 리더십은 구성원들에게 먹히며 그들은 헌신적으로 일하고 뛰어난 성과를 위해 노력하게 된다. 그러나 구성원들에게 리더십이 먹히지 않으면 그들은 리더십의 비고객이 되고 업무 참여도가 낮아진다.
  • 리더십을 이와 같은 관점에서 바라보기 시작하면서, 전략 분야의 새로운 수요를 창출하고자 개발한 개념과 체계참여도 낮은 직원을 헌신적인 직원으로 변화시키는 과정에도 유용하게 활용될 수 있음을 깨달았다.
Blue Ocean Leadership Theory