넷제츠

넷제츠는 항공기 분할 소유권으로 블루오션을 창출하였다. 오늘 날, 넷제츠는 700여대의 항공기를 보유하고 세계 170여개 나라에 운항하는, 세계에서 가장 많은 자가용 제트기를 보유한 수십억 달러 규모의 사업체다.

항공 산업에서 가장 큰 수익을 가져다주는 고객층은 비즈니스맨들이다. 넷제츠는 기존 대안 산업들을 살펴보고, 비즈니스맨들이 항공편으로 출장을 갈 때 주로 둘중 하나를 택한다는 사실을 발견했다. 하나는 일반 항공사의 비즈니스 클래스나 퍼스트 클래스를 타는 것이고, 다른 하나는 회사 전용기를 이용하는 것이다.

일반 항공기를 이용하는 회사는 수백만 달러짜리 전용기 구입이라는 높은 초기 고정비용에 투자할 필요가 없다. 회사는 1년에 필요한 만큼의 항공 티켓만 구입하면 되므로, 이런저런 변동비용을 낮출 수 있고 회사 전용기가 사용되지 않는 시간에 대한 문제도 신경 쓸 필요가 없다.
기업이 일반 항공기 대신 회사 전용기를 이용하는 이유는 총 이동시간이 현저하게 절약되고, 혼잡한 공항과 번거로운 절차를 피할 수 있고, 원하는 지점까지 직항 운행이 가능하며, 안락하고 빠른 비행 덕분에 훨씬 더 많은 에너지를 가지고 업무에 임할 수 있기 때문이다.

넷제츠는 이들의 독특한 강점에 주목하여 블루 오션을 창출할수 있었다. 결과는 항공기 분할 소유 시장이라는 새로운 시장공간으로 나타났다. 고객들은 전용기 하나를 통째로 살 필요가 없이 그 일부분을 구매한다. 결국 일반 항공사 티켓 가격으로 전용기의 편리함을 누릴 수 있게 된 것이다. 넷제츠의 소형 비행기, 소형 공항 이용 및 제한된 수의 스태프들은 가격을 최소화하게 할 수 있게한다. 빈번한 포인트 투 포인트 (point-to-point: 출발지와 도착지를 한번에 연결한하는 직항방식) 서비스를 택하고 착륙하는 공항 수를 획기적으로 늘린 덕분에 넷제츠의 고객은 비행기를 환승할 필요가 없다. 며칠씩 걸릴 출장 업무를 단 하루에 끝낼 수도 있다. 자동차에서 내려 비행기 탑승 후이륙하는 데 걸리는 시간은 시간이 아니라 분 단위로 잴 수 있다. 넷제츠의 가장 큰 매력은 4시간 전에 미리 통보만 하면 비행기가 이륙 준비를 마치고 고객을 기다린다는 점이다. 또한 넷제츠는 비행기를 즉시 사용하기 어려운 경우에는 고객을 위해 다른 항공기를 빌리고, 보안과 관련된 문제를 현저히 줄였으며, 고객이 좋아하는 음식과 음료수를 준비하는 등 맞춤화된 기내 서비스까지 제공한다.

넷제츠는 일반 항공기와 자가용 제트기의 장점들은 살리고 그 밖의 모든 요소들은 제거하거나 줄임으로써, 고객들이 일반 항공기의 낮은 고정비용(항공권 가격)과 변동비용(유지관리 비용)으로 전용 비행기의 편리함과 속도를 누릴 수 있게 했다. 넷제츠는 이러한 차별화를 통해 수십억 달러 규모의 블루오션을 창출했다. 약 30년이 흐른 현재 넷제츠가 스스로 창출한 블루오션에서 차지하는 점유율은 최대 경쟁사보다 무려 다섯배나 높다.

넷제츠의 사례가 보여주는 것처럼 새로운 시장공간에 대한 통찰력은 미리 정의된 업계 경계선 내 경쟁자들에 집중하는 것에서 경계를 넘어 대안산업을 관찰하는 방향으로 조직의 초점을 이동하여 얻을 수 있다.

블루오션 전략은 지난 100년 동안 30개 이상의 산업에서 나타난 150건 이상의 전략적 움직임에 관한 10여년의 연구에 근거를 두고 있다. 우리의 연구는 블루오션 창출을 가능하게 하는 공통 요인들을 찾아내고, 레드오션에서 표류하는 단순한 생존자나 패자와 블루오션을 창조한 승자를 구분 짓는 중요한 차이점을규명하는 것에 초점을 두었다.
처음 블루오션 전략 초판 발간 이후 10년 동안 블루오션에 대한 우리의 데이터베이스와 연구 내용은 지속해서 확장 되어왔다. 전략적 움직임을 통해 블루오션 창출은 이윤을 목표로 하는 기업이나 비영리조직과 공공기관에서도 유사한 패턴을 보인다는 것을 거듭 목격했다.

다양한 산업군과 부문에서 나타난 블루오션 전략의 예를 제시하고자 한다. 아래의 아이콘을 클릭하여 더 알아보도록 하자.

    Bloomberg Financial News Case Study
    Canon Blue Ocean Strategy Case Study
    Cemex Blue Ocean Strategy Case Study
    Cirque du Soleil Blue Ocean Strategy Case Study
    Curves Blue Ocean Strategy Case Study
    Ford Model T Blue Ocean Strategy Case Study
    iTunes Blue Ocean Strategy Case Study
    JCDeaux Blue Ocean Strategy Case Study
    NetJets Blue Ocean Strategy Case Study
    Novo Nordisk Blue Ocean Strategy Case Study
    New York Police Department Blue Ocean Strategy Case Study
    Peirce College Blue Ocean Strategy Case Study
    Philips Blue Ocean Strategy Case Study
    QBHouse Blue Ocean Strategy Case Study
    Quicken Blue Ocean Strategy Case Study
    Polo Ralph Lauren Blue Ocean Strategy Case Study
    Viagra Blue Ocean Strategy Case Study
We use cookies to ensure you get the best experience on our website and continuing implies your consent - Read our full cookie policy Okay, don’t show me again